eg66 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") eg66 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "eg66") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

eg66 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে eg66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবা বোঝানো হয়েছে। "পরিষেবা" বলতে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য বোঝানো হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

eg66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

eg66-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮+ এই শর্তটি কঠোরভাবে কার্যকর করা হয়।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
• কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• যদি আপনি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে eg66 ব্যবহার করতে দেখেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তানের ডিভাইসে গেমিং সাইট অ্যাক্সেস রোধ করতে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং যে দেশ থেকে অ্যাক্সেস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।

ডিপোজিট ও উত্তোলন

eg66-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সকল নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে। যেকোনো লেনদেন করার আগে এই বিভাগটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ডিপোজিটের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো দেরি হলে সাপোর্ট টিমকে ট্রানজেকশন আইডি সহ জানান।
• ডিপোজিটের অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• বিকাশ ও নগদে উত্তোলন সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে উত্তোলন সম্পন্ন হতে ১২ থেকে ২৪ কার্যঘণ্টা লাগতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর প্রক্রিয়াধীন অবস্থায় বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে eg66 উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন

eg66-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়া আবশ্যক।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

eg66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে।

• প্ল্যাটফর্মে সর্বদা সৎ ও নিষ্ঠার সাথে আচরণ করুন। প্রতারণা, জালিয়াতি বা অন্য ব্যবহারকারীর ক্ষতি করার যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ সম্পর্কে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
• কেবলমাত্র আপনার নিজের অর্থ দিয়ে খেলুন। ঋণ করা অর্থ, অন্যের অর্থ বা অবৈধভাবে প্রাপ্ত অর্থ দিয়ে গেমিং করা নিষিদ্ধ।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করুন। আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না এবং প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ করুন।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিকতা সনাক্ত করলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানানো আপনার নৈতিক দায়িত্ব।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন। আপত্তিকর, বিদ্বেষমূলক বা হয়রানিমূলক যোগাযোগ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রযোজ্য সকল স্থানীয় আইন মেনে চলুন। eg66 ব্যবহারকারীর আইনি দায়িত্ব বহন করে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো eg66 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা অপব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সিস্টেম বা ডেটাবেজে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত দলগত কার্যকলাপ পরিচালনা করা যা অন্যায্য সুবিধা প্রদান করে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রক্রিয়াকে প্রতারণা করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে eg66 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। পাশাপাশি ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

eg66 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণসমূহ

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন, বিশেষত নিষিদ্ধ কার্যক্রম বিভাগে উল্লিখিত যেকোনো কার্যকলাপ।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা জাল ডকুমেন্ট জমা দেওয়া।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিং সংক্রান্ত উদ্বেগ।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সময় [email protected]তে ইমেইল করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং সেই সময়ে পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব হবে না।

মেধাস্বত্ব

eg66 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান eg66-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।

• eg66-এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স এবং সমস্ত ডিজিটাল কন্টেন্ট eg66-এর একচেটিয়া সম্পদ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পূর্বানুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) মেধাস্বত্ব তাদের নিজ নিজ কোম্পানির অন্তর্গত।
• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়।

দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

eg66 তার পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে, তবে নিচে উল্লিখিত বিষয়গুলোতে eg66-এর দায় সীমিত।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য eg66 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য eg66 দায়বদ্ধ নয়।
• force majeure (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, সাইবার আক্রমণ)-এর কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে eg66 ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
• খেলায় হেরে যাওয়া অর্থের জন্য eg66-এর কোনো দায় নেই — গেমিংয়ে জয়-পরাজয় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকি।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• eg66 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তির জন্য নিয়ে যাওয়া হবে।
• ব্যবহারকারী যে দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন সেই দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

পরিবর্তন ও সংশোধন

eg66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
• এই পাতায় সর্বদা সর্বশেষ কার্যকর শর্তাবলী প্রদর্শিত হবে — পুরাতন সংস্করণ আর প্রযোজ্য নয়।